Verzendmethode
In de winkelwagen kunt u kiezen tussen verzending zonder Track&Trace en verzending met Track&Trace. Let op, wanneer u kiest voor verzending zonder track en trace optie wordt uw pakket als dit 300 gram of minder weegt onverzekerd verstuurd.
Dit betekent dat een track&trace pakket dat om wat voor reden dan ook niet op plaats van bestemming aankomt door ons wordt vergoed (kosten kratom minus verzendkosten). Een pakketje verstuurd zonder track en trace dat niet op de bestemming aankomt wordt door ons NIET vergoed.
Vanaf 250 gram verzendgewicht is uw pakket standaard voorzien van Track&Trace.
Let wel: voor bestellingen met een totaalbedrag van €125 of meer rekenen wij GÉÉN verzendkosten.
selecteren geen track en trace (standaardverzending) als verzendoptie
1 )Als u standaardverzending selecteert zal uw pakketje zonder track en trace verstuurd worden wanneer de inhoud 300 gram of minder bevat.
2) Kiest u voor standaardverzending terwijl de inhoud van uw pakket meer dan 300 gram is, dan sturen wij uw pakket aangetekend met track en trace tenzij u specifiek aangeeft geen track en trace te willen.
Produkt niet in voorraad
Wanneer uw bestelde produkt niet in voorraad is wordt u daar direct aan het begin van de bestelprocedure op de hoogte gesteld, uw produkt verschijnt dan niet in de winkelwagen, tenzij we backorders toestaan op dit product.
Wijze van versturen
Dekratomshop verstuurt orders tot 500 gram in een luchtdichte ondoorzichtige en schokbestendige luchtkussenenvelop. Deze envelop is ongemerkt en discreet voor uw privacy.
Bestellingen boven de 500 gram worden door ons verstuurd in een pakket doos, uiteraard ook weer discreet en zonder merk.
De kratom zelf is verpakt in kraft look stazakken van hoge kwaliteit. Verschillende soorten zijn uiteraard allemaal in een aparte stazak verpakt.
Levertijden
uw bestelling wordt direct verstuurd nadat uw betaling bij ons is binnengekomen. Levertijden binnen Nederland bedragen tussen de 1 en 3 werkdagen. Binnen de rest van Europa bedragen de levertijden meestal tussen de 4 en 7 werkdagen.